The Rival App & Tier Sistemi

The Rival App nedir?

Rival Uygulaması, kullanıcı deneyimine büyük önem veren bir spor içerik platformudur. Birbirinden özel yazılar, röportajlar ve dosyalar; NBA’den Şampiyonlar Ligi’ne, tenisten atletizme spora dair her şeyi Rival App’te bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra sizler için kullanıcı dostu Canlı Skor özelliğimiz ile hiç bir maçı kaçırmayacaksınız! Hedefimiz, geleneksel spor medya kuruluşlarından farklı bir ve etkileşimli bir kullanıcı deneyimi sağlamaktır. Kullanıcıların bağlantı kurabileceği, tartışabileceği, kutlayabileceği ve fikirlerini paylaşabileceği bir alan oluşturarak güçlü ve birleşik bir sporsever topluluğu inşa etmektir.

İster bir spor tutkunu olun, isterseniz herhangi bir sporu sadece ara sıra takip eden biri olun… The Rival App’te ilginizi çekecek bir şeyler bulacağınızdan eminiz. Hemen şimdi Rival App’i indirin ve yolculuğumuza ortak olun.

Deneyim puanları (XP) ne anlama geliyor?

Deneyim puanları (XP), uygulama içinde makale okumaktan yorum yapmaya kadar birçok aktivite sayesinde elde edilir.

The Rival App hangi sporları kapsar?

The Rival App’te basketboldan bisiklete, voleyboldan futbola, snooker’dan atletizme geniş bir yelpazede bütün sporları kapsayacak yazılar ve röportaj olur. Deneyimli ekibimiz yazılar, röportajlar, araştırma dosyaları ve sözlü tarihler aracılığıyla spor dünyasının bütün renklerini sizinle buluşturur. İster bir spor tutkunu olun, isterseniz herhangi bir sporu sadece ara sıra takip eden biri olun… The Rival App’te ilginizi çekecek bir şeyler bulacağınızdan eminiz.

Şu anda The Rival App olarak futbol için canlı skorlar sunarken, yakın gelecekte kapsamımızın NBA ve diğer çeşitli sporları da içerecek şekilde genişleyeceğini duyurmaktan heyecan duyuyoruz.

The Rival App’e ne sıklıkta yeni içerikler ekleniyor?

Okuyucularımızın spor dünyasını yakından takip etmesi için The Rival App’e sürekli olarak yeni içerikler ekliyoruz. Hem günceli hem de tarihi ilgilendiren yazılar ve röportajlar yayımlamaya çalışıyoruz. Deneyimli ekibimiz farklı konular hakkında araştırmaya ve üretmeye devam ediyor.

The Rival App’te yayımlanmak üzere bir makale nasıl gönderilir?

Deneyim puanları (XP) sisteminde 10000 XP’ye ulaştıktan sonra kullanıcılar her ay bir adet makale gönderme fırsatına sahip olurlar. Göndereceğiniz makaleler editör ekibimiz tarafından onaylanırsa yayımlanır. En az bir tane yayımlanmış makalesi olan kullanıcılar, profillerini bir yazar profiline dönüştürme fırsatına da sahip olacaktır. Bu, kullanıcıların yazma becerilerini sergilemelerine ve The Rival topluluğu içinde takipçi kitlesi oluşturmalarına olanak tanır. 10000 XP olan kullanıcılar yazılarını profillerinin üstünde yer alan yazı gönderme butonu ile bizlere gönderebilirler. Yazıların gönderilmesi konusunda The Rival App kullanıcılarının aşağıdaki kuralları göz önünde bulundurmaları rica edilir:

The Rival App’te vurgu nasıl yollanır?

The Rival App’te 5000 XP olan her kullanıcımız, yazılarda yer alan Sarı/Yeşil ile işaretli notları yollayabilirler. Not eklemek için aşağıdaki adımları takip ediniz:

  1. Not eklemek istediğiniz makalenin içine giriş yapınız.
  2. Makalenin içinde, sağ altta yer alan menüyü açınız.
  3. Açılan menüde ‘’Not Ekleme’’ butonuna basınız.
  4. Açılan ekrandaki yönlendirmeleri takip ediniz.

Bir makale veya röportaj konusu önerisinde bulunabilir miyim?

Evet, kullanıcılarımızdan yeni makale ve röportaj konuları önerileri bekliyoruz. Önerilerinizi The Rival App web sitesi üzerinden veya info@therival.app. e-posta adresimize göndererek iletebilirsiniz. Kullanıcı geri bildirimlerini önemsiyoruz ve yeni içerik planlaması yaparken tüm önerileri dikkate alıyoruz.

The Rival App - Canlı Skor

Favori lig ve takımlarımı en üstte nasıl görebilirim?

Favori lig ve takımlarınızı ilk kez Canlı Skor'u kullanırken giriş anketimiz aracılığıyla seçebilirsiniz. Ayrıca favori takımlarınızı ve liglerinizi seçmek için ekranın üstünde bulunan menümüzdeki "Favoriler" bölümünü de kullanabilirsiniz.

Neden oyuncu profillerini bulamıyorum?

Oyuncu Profil bölümümüz şu anda geliştirme aşamasındadır. En kısa sürede tüm oyuncu profillerine erişiminiz olacak.

Takip ettiğim maçlardan nasıl bildirim alabilirim?

Takım veya maçı favorilerinize eklediğinizde, tüm bildirimler varsayılan olarak otomatik olarak etkinleştirilir, ancak isterseniz Canlı Skor ekranının üstündeki menüden devre dışı bırakabilirsiniz.

Neden tüm ligleri kapsamıyorsunuz?

Her zaman daha fazla lig eklemek için çalışıyoruz. Gelecekte görmek istediğiniz ligleri bize support@therival.app adresine e-posta göndererek önermenizden mutluluk duyarız.

Abonelik & Ödeme

The Rival App’e abone olmanın faydaları nelerdir?

İlgi alanlarınıza ve ihtiyaçlarınıza uygun olarak her biri farklı düzeylerde içerik erişimi sağlayan üç farklı abonelik kademesi sunuyoruz. İster sıradan bir spor hayranı olun, ister özel bir meraklı, sizin için mükemmel bir paketimiz var.

  1. Çeşitli İçerik Erişimi: Abonelik seviyenize bağlı olarak, deneyimli içerik oluşturucu ekibimizden özel olarak seçilmiş röportajlara, makalelere ve derinlemesine analizlere erişebileceksiniz. Bu, spor ilgi alanlarınıza uygun içeriği almanızı sağlar.
  2. Esnek Yükseltmeler: Spor kategorilerimize ilginizin artması durumunda esnek abonelik modelimiz, paketinizi kolayca yükseltmenize olanak tanıyarak her zaman doğru erişim düzeyine sahip olmanızı sağlar.
  3. XP Ödül Sistemi: Abonelik seviyenize bağlı olarak, makaleleri okuyup etkileşime geçtiğinizde değişen miktarlarda XP kazanabilirsiniz. Bu, spor haberleri deneyiminize heyecan verici bir katman ekler.
  4. Gelecekteki Gelişime Destek: Abone olarak sadece premium içerik almakla kalmıyor, aynı zamanda The Rival App'in devam eden gelişimini de destekliyorsunuz. Aboneliğiniz, yüksek kaliteli spor içeriği ve uygulama özellikleri sunmaya devam etmemize yardımcı olur.
  5. Güncel Kalın: Hangi abonelik katmanını seçerseniz seçin, paket seviyenize göre uyarlanmış en son spor haberleri ve analizleri ile döngüde kalacaksınız.
  6. Bugün abone olun ve spor haberleri deneyiminizi The Rival App ile özelleştirin!

Bugün abone olun ve spor haberleri deneyiminizi The Rival App ile özelleştirin!

Aboneliğimi Yükseltebilir veya Düşürebilir miyim?

Aboneliğinizi Yükseltme:

Kesinlikle! Aboneliğinizi istediğiniz zaman yükseltme esnekliğine sahipsiniz. Yükseltme, fiyat farkını ödedikten hemen sonra daha yüksek seviyeli bir paketin gelişmiş avantajlarından yararlanmanıza olanak tanır. Bu sorunsuz süreç, daha fazla içeriğe herhangi bir kesinti olmadan erişebilmenizi sağlar.

Aboneliğinizi Düşürme:

Şu anda doğrudan daha düşük seviyeli bir pakete geçme seçeneği sunmuyor olsak da, daha küçük bir abonelik paketine geçme seçeneğiniz bulunmaktadır. Bu, mevcut aboneliğinizi iptal ederek ve ardından mevcut abonelik döneminizin sonunda istediğiniz daha düşük katmanlı pakete yeniden abone olarak yapılabilir.

Önemli Hususlar:

İçerik ihtiyaçlarınız ve tercihlerinizle uyumlu olduğundan emin olmak için abonelik paketi seçiminizi dikkatlice değerlendirmenizi öneririz.

Aboneliğinizde Değişen Spor Kategorileri:

The Rival Uygulamasında, abonelik paketlerimiz olan Rookie ve All-Star, gelişen spor ilgi alanlarınıza göre uyarlanmıştır. Rookie Paketi bir spor kategorisi seçmenize, All-Star Paketi ise iki spor kategorisi seçmenize olanak tanır. Her fatura döneminin sonunda spor kategorinizi değiştirme esnekliğine sahipsiniz. Bununla birlikte, ilk kategori seçiminizin ilk ay için kilitleneceğini ve aboneliğinize tutarlı bir başlangıç yapmanızı sağlayacağını unutmamak önemlidir. İkinci aydan itibaren tercihlerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz. Spor kategorinizi değiştirmek için şu adımları izlemeniz yeterlidir: profilinize gidin, ekranın sağ üst köşesinde bulunan menüye tıklayın ve ardından 'Kategori Seç' seçeneğini seçin. Uygulamanın ayarlarındaki bu kolaylaştırılmış süreç, içerik deneyiminizi mevcut spor ilgi alanlarınıza göre özelleştirmenize olanak tanır.

The Rival App abonelik ücretleri ne kadar?

The Rival App’e abone olmanın maliyeti, seçtiğiniz abonelik türüne ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Aylık veya yıllık olarak farklı abonelik seçeneklerimiz bulunmaktadır. Güncel fiyat bilgisi için App Store / Google Play Store'a göz atabilirsiniz. Abonelikle birlikte premium içeriklere ve seçkin özelliklere erişim sağlayabilirsiniz. Bu sayede bir sporsever olarak bir çok değerli içeriklere ulaşabilirsiniz.

Aboneliğimi Nasıl İptal Edebilirim?

iOS'ta uygulama içi satın alma kullanarak satın aldıysanız:

  1. iOS cihazınızdaki Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ekranın üst kısmındaki Apple Kimliğinize dokunun.
  3. Abonelikler'e dokunun.
  4. The Rival App aboneliğini seçin.
  5. İptal etmek için dokunun.

Android'de uygulama içi satın alma kullanarak satın aldıysanız:

  1. Google Play uygulamanızı açın.
  2. Menüden Abonelikler'i seçin.
  3. Listedeki The Rival App’e dokunun.
  4. İptal etmek için dokunun.

Ödeme yöntemimi nasıl güncellerim?

Eğer ilk aboneliğiniz Apple/iTunes üzerinden oluşturulduysa:

  1. Aygıtınızdaki ayarlar sayfanıza gidin
  2. Apple Kimliğinizi seçin
  3. Yeni bir ödeme yöntemi için güncelleme yapmak için "Ödeme ve Gönderim"e dokunun

Eğer ilk aboneliğiniz Google Play/Android üzerinden oluşturuldu ve ödendi ise:

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde, Google Play Store uygulamasını açın
  2. Uygulamanın sağ üst köşesindeki Profil'e dokunun
  3. Ödemeler ve Abonelikler'e dokunun
  4. İstenirse, pay.google.com'a giriş yapın.
  5. Düzenlemek istediğiniz ödeme yönteminin altındaki "Düzenle"ye dokunun
  6. Güncellemelerinizi yapın
  7. "Güncelleme"ye dokunun.

Aylık/yıllık aboneliğimi süresi dolmadan iptal edersem aboneliğimi yine de sonuna kadar kullanmaya devam edebilir miyim?

Aboneliğinizi abonelik sürenizin bitiminden önce iptal ederseniz abonelik paketinizin kalan süresi bitene kadar hesabınıza erişebilir, The Rival’da yayımlanmaya devam edecek özel dosyaları ve röportajları okumaya devam edebilirsiniz.

Abonelik iptali için geri ödeme yapılıyor mu?

  1. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ancak tüketici iptal haklarına tabi olarak iptal işleminde herhangi geri ödeme yapılmamaktadır.
  2. The Rival hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ancak iptal için kısmi geri ödeme yapılmamaktadır.

Ödemeler iade edilemez ve kısmen kullanılan fatura dönemleri için hiçbir geri ödeme veya kredi tanımlama imkanı mümkün değildir. Abonelik sözleşmemize göre, tarafımız hesabınızı hizmet şartlarımızı ihlal ettiğiniz için askıya alırsa veya sonlandırırsa aboneliğinizde kullanılmayan süre için herhangi bir geri ödeme almayacağınızı anlamakta ve kabul etmektesiniz.

Herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenden ötürü, bazı veya tüm abonelerimize geri ödeme veya indirim sağlayabiliriz. Bu tür geri ödemelerin veya indirimlerin miktarı, şekli ve sağlanmasına karar verme yetkisi tamamen The Rival’in takdirine bağlıdır. Gelecekte herhangi bir durumda böyle bir geri ödeme sağlama yükümlülüğümüz yoktur.

Abonelik planımı nasıl değiştirebilirim?

Abonelik planınızı değiştirmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Uygulama arayüzümüzde ekranın alt kısmında yer alan görev çubuğunun en sağından menüyü açın.
  2. Menünün içinde "Abonelikler" seçeneğini seçin.
  3. Yeni istediğiniz abonelik planını seçin ve "Planı Değiştir" seçeneğini seçin.

Yeni planınız, mevcut abonelik planınızın sona ermesinden hemen sonra geçerli olacaktır.

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen ücret alındı

Aboneliğinizi iptal etmenize rağmen neden ücret alındığına dair birkaç sebep olabilir. Bir olası neden, iptal sürecinin bir sonraki fatura dönemi başlamadan önce işleme konulmamış olmasıdır. Bu durumda, ücret önümüzdeki abonelik dönemi için olacaktır.

Başka bir olası neden iptal işleminde bir hata olmasıdır. Bu teknik sorunlardan, insan hatasından veya iptal işlemiyle ilgili yanlış anlamalardan kaynaklanabilir. Bu sorunları ciddiye alıyoruz ve durumu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

Lütfen hesap bilgileriniz ve ücretle ilgili herhangi önemli ayrıntılarla birlikte müşteri destek ekibimize başvurun. Sorun tarafımızca araştırılacak ve müşterilerimizin haklı bulunması durumunda ücret iadesi yapılacaktır. Bu durumdan dolayı tekrar özür dileriz ve sorunu çözmek için çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz."

The Rival App’te birini engellemek ne anlama gelir?

The Rival App’te birini engellediğinizde artık o kişi profilinizi görüntüleyemeyecek demektir. Bu seçenek, herhangi birinin bilgilerinizi görmesini önlemek istediğinizde veya gizliliğinizle ilgili endişeleriniz olduğunda faydalı bir özelliktir.

Birini engellediğinizde o kişiye engellendiğine dair bir bildirim gitmeyecektir ancak engellediğiniz kişi, sizin profilinize ulaşamadığını fark edebilir. Herhangi birini engellemekten vazgeçerseniz hesap ayarlarınızdan değişiklik yapabilirsiniz.

Birini engellemenin, onları uygunsuz davranışları için rapor ettiğiniz anlamına gelmediğini unutmamak önemlidir. Hizmet şartlarımızı ihlal ettiğine veya uygunsuz davrandığına inanıyorsanız, lütfen müşteri destek ekibimize hemen bildirin. Tüm raporları ciddiye alır ve herhangi bir suistimal iddiasını araştırırız.

Abonelik aktarımı nedir ve nasıl yapılır?

Abonelik aktarımı aynı hesapta açmış olduğunuz birden fazla hesap var ise, aboneliğinizi bu hesaplar arasında taşımanıza yarayacaktır. Yanlışlıkla veya planlı olarak herhangi bir hesabınızda aldığınız aboneliği, yine aynı cihazda başka bir hesabınıza girereki aboneliğinizi taşımaya yarayacaktır. Aboneliğinizi taşıdığınız hesap artık sizin tek abone hesabınız olacak ve bir önceki hesabınızdan aboneliğiniz kaldırılacaktır. Abonelik taşıma işlemini ayda sadece 1 kere uygulayabilmektesiniz.

Aşağıdaki adımları izleyerek aboneliğinizi nasıl taşıyabileceğinizi öğrenebilirsiniz:

  1. Aboneliğinizi taşımak istediğiniz hesabınıza giriş yapınız.
  2. Altta yer alan görev çubuğunda en sağdaki ögeye tıklayınız.
  3. Açılan menüde "Aboneliklerim" ögesine tıklayınız.
  4. "Abonelikler" ekranından "Aboneliğimi Geri Yükle" seçeneğini seçiniz.

Hesabım ve Bildirimler

The Rival App’i nasıl indirebilirim?

The Rival App’i, App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz. İndirdikten sonra tercih ettiğiniz giriş yöntemini kullanarak bir hesap oluşturabilir, içerikleri keşfetmeye başlayabilirsiniz. Uygulamamız kullanışlı ve komplike olmayan bir arayüze sahiptir ve spor bazlı içerik görüntüleme deneyiminizi artırmak için birçok özelliği size sunar.

Hesap oluşturma yöntemleri nelerdir?

The Rival App’e erişmek için birkaç yöntem vardır. E-postanızı kullanarak doğrudan giriş yapabilirsiniz veya Apple, Google veya Twitter hesaplarınızı kullanabilirsiniz.

Ayrıca, misafir girişi seçeneği de mevcuttur ancak bu, uygulamanın özelliklerine sınırlı erişim sağlayacaktır.

İçeriğe erişmek için kaydolmam gerekiyor mu?

Hayır. Kaydolmadan da misafir olarak 15 gün boyunca günde bir makale okuyabilirsiniz. Misafir kullanıcı sınırına ulaştıktan sonra daha fazla makale okumak için ücretsiz bir hesap oluşturmanız istenecektir.

Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

Eğer e-postanızla giriş yapmış ve şifrenizi unuttuysanız, aşağıdaki talimatları takip edebilirsiniz:

Eğer Misafir olarak giriş yapmadıysanız veya zaten Giriş sayfasındaysanız:

  1. "E-postayla devam et"e dokunun.
  2. "Sıfırla"ya dokunun.
  3. E-postanızı girin.
  4. E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.
  5. Yeni şifrenizi girin.

Eğer Misafir olarak giriş yaptıysanız:

  1. Uygulama arayüzümüzde ekranın alt kısmında yer alan görev çubuğunun en sağından menüyü açın.
  2. Açılan menünün içinden profilinize gidiniz.
  3. Profilinizde sağ üstte yer alan menüyü açınız.
  4. "Giriş yap"ı seçin.
  5. "E-postayla devam et"e dokunun.
  6. "Sıfırla"ya dokunun.
  7. E-postanızı girin.
  8. E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.
  9. Yeni şifrenizi girin.

Eğer hala bir hata mesajı alıyorsanız, aboneliğinizle ilişkili doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. Bu bilgiyi, satın alma işleminizi tamamladıktan sonra aldığınız onay e-postasını inceleyerek teyit edebilirsiniz.

Kullanıcı adımı nasıl değiştirebilirim?

Kullanıcı adınızı değiştirmek için profilinize gidin ve profil fotoğrafınızın altındaki ‘Profili düzenle’ seçeneğine veya menü bölümündeki ‘Profili düzenle’ seçeneğine dokunun.

The Rival App’ten gelmesi gereken herhangi bir bildirim telefonuma ulaşmıyorsa ne yapabilirim?

Eğer IOS kullanıyorsanız:

  1. Iphone Ayarlar uygulamasını açın
  2. Bildirimler'e dokunun
  3. Bildirim Tarzı altında The Rival App seçeneğini seçin
  4. 'Bildirimlere İzin Ver' anahtarını açın
  5. Uyarı tercihlerinizi seçin
  6. Bildirim seslerini duymak isteyip istemediğinizi seçin
  7. Bildirim rozetlerinin gösterilip gösterilmeyeceğini seçin

Eğer Android kullanıyorsanız:

  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Bildirimler'e dokunun ve ardından Uygulama ayarları'na dokunun.
  3. "En son" altında, size son zamanlarda bildirim gönderen uygulamaları bulun.
    • Daha fazla uygulama bulmak için açılır menüde Tüm uygulamalar'ı seçin.
  4. The Rival App'e dokunun.
  5. Uygulamanın bildirimlerini açın.

Hala bildirim almakta zorluk yaşıyorsanız, lütfen bize ulaşın.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı silmek için aşağıdaki talimatları izleyebilirsiniz:

  1. Profilinize gidin
  2. Profil resminizin altında bulunan 'Profil Düzenle' seçeneğine dokunun veya menü bölümüne gidin ve 'Profil Düzenle' seçeneğine dokunun.
  3. 'Hesabımı Sil' seçeneğine dokunun.

The Rival App tema rengini nasıl değiştirebilirim?

The Rival App’te iki farklı tema bulunmaktadır. Temayı değiştirmek için altta yer alan görev çubuğundan menüyü seçiniz. Uygulama temasını açılan menü içerisinden değiştirebilirsiniz.

Uygulama dilini nereden değiştirebilirim?

Uygulama dilini değiştirmek için altta yer alan görev çubuğundan menüyü seçiniz. Uygulama dilini açılan menü içerisinden değiştirebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri, Geri Bildirim ve Şikayetler

Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz yardımcı olmaya hazırdır. The Rival App web sitesi üzerinden bize ulaşabilir veya support@therival.app adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, tüm sorularınızın ve endişelerinizin zamanında ve etkili bir şekilde ele alındığından emin olmak için titizlikle çalışmaktadır.

The Rival App’te uygunsuz davranış veya içerik nasıl şikayet edilir?

The Rival App’te uygunsuz davranışları ve içerikleri ciddiye alıyoruz. Kullanım koşullarımızı ihlal ettiğine veya uygun olmadığına inandığınız herhangi bir içerikle karşılaşırsanız, lütfen müşteri destek ekibimize derhal bildirin.

The Rival App web sitesi üzerinden veya support@therival.app adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şikâyet etmek istediğiniz kullanıcının profiline girerek o kullanıcıyı şikâyet edebilirsiniz.

Ekibimiz sorunu araştıracak ve tüm kullanıcılar için güvenli ve keyifli bir ortam sağlamak için uygun önlemleri alacaktır.

The Rival App için geri bildirim veya öneri nasıl gönderilir?

The Rival App’i geliştirmemize yardımcı olacak geri bildirim ve önerilerimizi kullanıcılardan memnuniyetle karşılıyoruz. Geri bildirimlerinizi ve önerilerinizi The Rival App web sitesi üzerinden veya support@therival.app adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Tüm kullanıcı geri bildirimlerini ciddiye alıyor, uygulamamızı ve sunduğumuz içerikleri geliştirmek için kullanıyoruz.

The Rival App’te birini engelleme konusunda herhangi bir ek sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmak için buradayız!